Polityka Prywatności

Administrator danych osobowych zbieranych za pośrednictwem platformy Offivo (dalej: „Platforma"), dostępnej pod adresem offivo.pl, jest Radosław Mincewicz, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Radosław Mincewicz, NIP: 5222791393, z adresem: ul. Rydygiera 6/25, 01-793 Warszawa (dalej: „Administrator").

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: kontakt@offivo.pl.

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników Platformy (Office Managerów i Dostawców) w następujących celach:

1. Założenie i obsługa konta na Platformie — dane podane podczas rejestracji (imię i nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail, dane kontaktowe, dane do faktury).
2. Realizacja i obsługa Zamówień oraz Subskrypcji — dane niezbędne do przekazania Dostawcy w celu realizacji zamówienia (m.in. adres dostawy, preferowany dzień i częstotliwość dostaw).
3. Obsługa zgłoszeń i reklamacji — dane podane w korespondencji z Administratorem lub Dostawcą.
4. Marketing własnych usług Platformy — wyłącznie za odrębną zgodą Użytkownika, w tym m.in. wysyłka newslettera lub informacji o nowych Dostawcach i Ofertach.
5. Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania Platformy — w tym pliki cookies i dane techniczne, opisane w §7.
6. Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności podatkowych i księgowych.

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

1. Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO — przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy (założenie konta, realizacja Zamówień) lub podjęcia działań przed jej zawarciem.
2. Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO — przetwarzanie niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego (np. przechowywanie dokumentów rozliczeniowych zgodnie z przepisami podatkowymi).
3. Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora (m.in. zapewnienie bezpieczeństwa Platformy, dochodzenie roszczeń, analiza statystyczna ruchu).
4. Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO — zgoda Użytkownika (np. na cele marketingowe, newsletter).

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

1. Posiadania aktywnego konta na Platformie oraz przez okres niezbędny do dochodzenia ewentualnych roszczeń (co do zasady nie dłużej niż 6 lat od zakończenia współpracy).
2. Wynikający z przepisów prawa podatkowego i rachunkowego — w odniesieniu do dokumentów rozliczeniowych (co do zasady 5 lat, licząc od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy).
3. Do czasu wycofania zgody — w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody (np. marketing).

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów wskazanych w §2:

1. Dostawcom — w zakresie niezbędnym do realizacji złożonego Zamówienia (dane kontaktowe i adres dostawy).
2. Stripe — operator płatności elektronicznych.
3. Resend — dostawca usługi wysyłki wiadomości e-mail (potwierdzenia zamówień i inne wiadomości transakcyjne).
4. Supabase — dostawca infrastruktury hostingowej i bazy danych Platformy.
5. Podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne na rzecz Administratora.
6. Organom państwowym — w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

Część z powyższych podmiotów może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), w szczególności w Stanach Zjednoczonych. W takich przypadkach transfer danych odbywa się w oparciu o standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub inny mechanizm zgodny z RODO, stosowany przez danego dostawcę usług.

Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do:

1. Dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii.
2. Sprostowania (poprawiania) danych.
3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"), w zakresie, w jakim nie stoi to w sprzeczności z obowiązkami prawnymi Administratora.
4. Ograniczenia przetwarzania danych.
5. Przenoszenia danych do innego administratora.
6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
7. Cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
8. Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli Użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy RODO.

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt na adres: kontakt@offivo.pl.

1. Platforma wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, zapamiętywania preferencji Użytkownika oraz — za zgodą Użytkownika — w celach analitycznych i marketingowych.
2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej, w tym zablokować lub usunąć zapisane pliki cookies.
3. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na Platformie.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, w tym ochrony przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem danych.

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa lub rozwojem funkcjonalności Platformy. Aktualna wersja dokumentu zawsze dostępna jest na Platformie.