Regulamin dla dostawców Offivo

Wersja 1.2 · aktualizacja: 9 września 2026

Dokument uzupełnia Regulamin serwisu i dotyczy wyłącznie kont dostawców działających w Offivo.

§1 Przedmiot regulaminu

  • Niniejszy Regulamin dla dostawców (dalej: „Regulamin dla dostawców") uzupełnia Regulamin serwisu Offivo i ma zastosowanie wyłącznie do Użytkowników posiadających Konto typu Dostawca.
  • W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami niniejszego dokumentu a Regulaminem serwisu, w zakresie dotyczącym Dostawców pierwszeństwo mają postanowienia niniejszego Regulaminu dla dostawców.

§2 Warunki przystąpienia

  • Rejestracja konta Dostawcy wymaga podania danych firmy (nazwa, NIP, dane kontaktowe) oraz wskazania kategorii oferowanych produktów lub usług.
  • Nowo zarejestrowane konto Dostawcy otrzymuje status „Oczekuje na zatwierdzenie" i podlega weryfikacji przez Administratora Serwisu przed uzyskaniem możliwości dodawania ofert.
  • Dostawcy oferujący usługi w kategoriach wymagających fizycznego dostępu do siedziby Office Managera (w szczególności: sprzątanie biura) lub organizację wydarzeń na rzecz Office Managera (eventy firmowe) zobowiązani są posiadać ważną polisę ubezpieczenia OC działalności gospodarczej i przedstawić jej potwierdzenie na żądanie Administratora Serwisu.
  • Potwierdzenie ważnej polisy ubezpieczenia OC, o której mowa w ust. powyżej, Dostawca przedstawia przy rejestracji konta oraz odnawia raz w roku, nie później niż w terminie 14 dni od upływu poprzedniego okresu ubezpieczenia.

§3 Prowizja i rozliczenia

  • Za pośrednictwo w zawarciu transakcji Offivo pobiera prowizję od wartości netto każdego zrealizowanego zamówienia (a w przypadku Eventów firmowych — od wartości zaakceptowanej oferty).
  • Wysokość prowizji ustalana jest indywidualnie dla każdego Dostawcy, w zależności od kategorii oferowanych usług lub produktów oraz warunków współpracy. Stawka prowizji jest przedstawiana Dostawcy w panelu Dostawcy oraz potwierdzana w formie dokumentowej (w tym za pośrednictwem poczty elektronicznej) przed rozpoczęciem współpracy w danej kategorii i obowiązuje od momentu tego potwierdzenia.
  • Środki z tytułu zamówień gromadzone są na rachunku Usługodawcy prowadzonym za pośrednictwem Stripe i wypłacane Dostawcy raz w tygodniu, pomniejszone o należną prowizję.
  • Fakturę VAT za zrealizowane zamówienie Dostawca wystawia bezpośrednio Office Managerowi we własnym zakresie.
  • Zmiana wysokości prowizji obowiązującej danego Dostawcę wymaga analogicznego potwierdzenia w formie dokumentowej i odbywa się na zasadach określonych w §8 Regulaminu serwisu.
  • W przypadku konieczności zwrotu środków Office Managerowi z tytułu rezygnacji z Subskrypcji lub skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, Offivo uprawnione jest do potrącenia kwoty zwrotu z najbliższej należnej Dostawcy wypłaty, jeżeli środki za dane zamówienie zostały już Dostawcy wypłacone. Dostawca zobowiązuje się do współpracy przy realizacji zwrotów, w tym do niezwłocznego potwierdzenia zakresu faktycznie zrealizowanej usługi na żądanie Offivo.

§4 Obowiązki dostawcy

Dostawca zobowiązany jest do:

  • rzetelnej i terminowej realizacji przyjętych zamówień, zgodnie z opisem oferty widocznym dla Office Managera;
  • bieżącego aktualizowania cennika i dostępności oferowanych produktów lub usług;
  • niezwłocznego poinformowania Office Managera oraz Administratora Serwisu o braku możliwości realizacji przyjętego zamówienia;
  • wystawienia faktury VAT bezpośrednio Office Managerowi w terminie zgodnym z obowiązującymi przepisami;
  • posiadania aktualnych uprawnień i ubezpieczeń wymaganych do prowadzenia danej działalności.

§5 Zapytania ofertowe (RFQ) — kategoria Eventy

  • Dostawcy działający w kategorii Eventy mogą otrzymywać za pośrednictwem Serwisu zapytania ofertowe od Office Managerów, przypisywane przez Administratora Serwisu.
  • Dostawca zobowiązany jest odpowiedzieć na przekazane zapytanie ofertowe w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 5 dni roboczych, lub poinformować o braku możliwości złożenia oferty.
  • Oferta złożona w odpowiedzi na zapytanie powinna zawierać rzetelną wycenę oraz jasny opis zakresu usługi.

§6 Zakaz obchodzenia platformy i zaniżania ceny

  • Dostawca zobowiązuje się nie nawiązywać z Office Managerem, z którym został skontaktowany za pośrednictwem Serwisu, bezpośredniej współpracy z pominięciem Serwisu i należnej Offivo prowizji, przez okres 12 miesięcy od dnia pierwszego kontaktu za pośrednictwem Serwisu.
  • W okresie, o którym mowa w ust. 1, Dostawca zobowiązuje się nie oferować takiemu Office Managerowi bezpośrednio (poza Serwisem) ceny niższej niż cena widoczna na Ofercie w Serwisie za analogiczny zakres usługi lub produktu.
  • Naruszenie postanowień ust. 1 lub 2 uprawnia Offivo do:
  • a) zawieszenia lub usunięcia Konta Dostawcy, oraz
  • b) naliczenia kary umownej w wysokości 20% wartości netto zamówień zrealizowanych z pominięciem Serwisu w okresie, o którym mowa w ust. 1, nie mniej jednak niż 500 zł za każde stwierdzone naruszenie.
  • Zastrzeżenie kary umownej nie wyłącza prawa Offivo do dochodzenia odszkodowania przekraczającego jej wysokość na zasadach ogólnych.

§7 Zawieszenie i rozwiązanie współpracy

  • Offivo zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia Konta Dostawcy w przypadku rażącego lub powtarzającego się naruszenia niniejszego Regulaminu, w tym w szczególności notorycznego niedotrzymywania warunków realizacji zamówień.
  • Dostawca może zrezygnować ze świadczenia usług za pośrednictwem Serwisu w dowolnym momencie, z zachowaniem obowiązku realizacji już przyjętych zamówień.

§8 Odpowiedzialność i ubezpieczenie

  • Dostawca ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność cywilną za szkody wyrządzone Office Managerowi lub osobom trzecim w związku z realizacją zamówienia.
  • Offivo nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z działań lub zaniechań Dostawcy.
  • Dostawca zobowiązuje się zwolnić Offivo z odpowiedzialności oraz pokryć uzasadnione koszty (w tym koszty obrony prawnej), jeśli roszczenie Office Managera lub osoby trzeciej wobec Offivo wynika z działania lub zaniechania Dostawcy w związku z realizacją Zamówienia.

§9 Kontakt

Pytania dotyczące współpracy i niniejszego Regulaminu prosimy kierować na adres kontakt@offivo.pl.

Skargi i zgłoszenia Dostawców dotyczące funkcjonowania Serwisu lub niniejszego Regulaminu rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.

§10 Postanowienia końcowe

  • O zmianach niniejszego Regulaminu Dostawcy zostaną poinformowani z co najmniej 15-dniowym wyprzedzeniem, chyba że zmiana jest dla Dostawcy korzystna albo wynika z obowiązku prawnego wymagającego szybszego wdrożenia.
  • W zakresie nieuregulowanym niniejszym dokumentem zastosowanie mają postanowienia Regulaminu serwisu Offivo.